Qu'en est-il des retards dans les livraisons de produits causées par les frappes européennes du
Le client européen Juju cherchait un lot de Canciers de haute qualité pour répondre aux besoins de ses clients. Il a fouillé de nombreux fournisseurs en ligne, mais a finalement choisi Verrerie ensoleillée. Verrerie ensoleillée A une histoire de 30 ans de produits en verre, et divers produits sont exportés vers plus de 30 pays et régions.Nos bougeoirs sont de haute qualité et de prix raisonnables, et notre service est également très bon.
Juju a rapidement sélectionné des échantillons des chandeliers qu'il voulait et a commandé un lot. L'ensemble du processus était très fluide, notre équipe de vente et notre équipe de service client étaient très professionnelles, ont répondu à ses questions en temps opportunla manière, et l'a aidé à résoudre tous les doutes.
Cependant, quand est venu le temps de payer, quelque chose s'est mal passé. Le chef de projet de Juju est tombé malade. En même temps, il y avait une grève de métro en Europe, et beaucoup de gens ne pouvaient pas aller àTravail, entraînant des retards de paiement et des retards de livraison. Afin de nous assurer que nous pouvons rattraper la saison des ventes de pointe du client, nous continuerons à suivre la situation du client.
Lors de la contaction du client pour la deuxième fois, le client a répondu qu'il était malade et devait nous répondre quelques jours plus tard. Cela nous a rendus très inquiets de continuer à envoyer des e-mails auxClient. Afin de ne pas affecter le calendrier de livraison, nous avons dû demander à d'autres collègues du client pour aider.Coordonner les ressources de l'équipe des deux parties et résoudre des problèmes de paiement. Enfin, à 2 heures du matin, le client a été finalisé. Grâce à Cindy pour sa persévérance, mais aussi à l'équipe pour leur aide.
En communication encore et encore, la commande du client commence la production. Valeurs de Verrerie ensoleillée: Une qualité fiable, une fois brisé 80 000 chandeliers en public à cause d'un défaut qui était presque impossible à voir.Nos inspecteurs de la qualité des produits vérifient très attentivement les produits pour garantir que chaque bougeoir est de haute qualité.
Enfin, le client a reçu le premier lot de produits et était très satisfait de Verrerie ensoleilléeLes produits et les produits se sont bien vendus sur le marché européen.Le client a également dit que Verrerie ensoleillée sera son fournisseur de chandelles et maintiendra une relation coopérative à long terme.C'est le résultat du travail acharné de notre équipe et nous en sommes très fiers.
