La manière de soutenir la croissance des clients Nouvelle marque indépendante
Cindy
Verrerie ensoleillée
2019-07-26 16:23:43
La première fois que j'ai rencontré Liely (qui se concentre sur verre à whisky, il a été introduit par Nike), qui existe depuis plusieurs années. Nous travaillons ensemble depuis plus de 5 ans et sommes prêts à atteindre la 6ème année depuis 2013. Les produits sont également expédiés à Liely 15 fois. Depuis le paramètre erreur et la qualité sont constamment en cours d'exécution dans tous les aspects du client ne pas inspecter les marchandises maintenant, nous expédions directement à l'entrepôt tiers. Nous nous efforçons d'être les meilleurs de cette manière. Le résultat le plus heureux est très satisfait et reconnu par les consommateurs. Pour les clients eux-mêmes, l'objectif principal est de développer le marché et d'exploiter de nouveaux produits afin de renforcer la marque. Je me souviens encore que le 26 avril 2014, Liely avait envoyé un courrier électronique pour la première fois et souhaitait exploiter un whisky verre de sa propre conception. Le nombre initial n'était que de 1000 pièces. Vu que le design de Liely est très nouveau et unique, il est vraiment difficile pour nous de produire seulement 1000 pièces. Afin de soutenir nos clients, nous avons décidé que peu importe la difficulté, nous devions aider nos clients à lancer de nouveaux produits et à développer leurs propres marques.
Après le démarrage de la grande cargaison, il y a effectivement des difficultés que nous attendions. Nous venons tout juste de commencer à aller en ligne pour fabriquer les marchandises et sortir de la chaîne de montage pour une courte période. D'une part, la qualité des produits nouvellement fabriqués est difficile à respecter, et d'autre part, le volume de production est trop faible. Cependant, afin de passer cette première commande, nous avons continué à sélectionner les gobelets qui répondent aux exigences de qualité du client après la qualité stable qui a suivi. Cependant, les 1 000 verres transparents représentaient environ 2 000 verres clairs pour sélectionner des verres clairs 1 000 pcs qui répondent aux exigences de qualité du client. Après leur arrivée, les invités vérifiaient eux-mêmes les produits alors que les exigences de qualité étaient plus élevées. il y avait 48 produits non qualifiés et, dans la deuxième commande, nous avons tous réapprovisionné les produits gratuitement. Liely est un client très rigoureux. De cette façon, nous avions passé 4 commandes de verre clair avec une quantité de 1000 pièces. Heureusement, les travailleurs sont de plus en plus qualifiés et les exigences de qualité des clients deviennent de plus en plus claires. Enfin, notre client est très satisfait de notre qualité. Ensuite, nous avons démarré l’ensemble complet de produits et ajouté des services logistiques. Les clients peuvent recevoir des marchandises à la maison. Nous avons commencé avec la 5ème commande, la quantité étant passée à 3 000 pièces, et le client a commencé à nous permettre de leur fournir un ensemble complet de produits, notamment le logo et l'emballage au laser. En outre, nos collègues du secteur de la logistique ont non seulement commencé à expédier des produits en Australie, mais également à offrir des services de livraisons directes.
Pour la première fois, Liely attachait une grande importance à cette coopération. Lorsque la coupelle laser a été ajoutée aux verres transparents, il s'est envolé pour Shenzhen pour inspecter les marchandises pendant une journée. Notre QC Léo et moi avons accompagné Liely en usine. Lorsque les ouvriers ont sculpté un logo, nous en avons inspecté un, puis avons essuyé la tasse dans l'emballage. L'inspection de Liely était naturellement plus stricte que la qualité requise auparavant. Le logo ne doit pas être un peu sale, il ne doit pas y avoir de pause, il doit être très clair, et notre CQ est également strictement conforme aux exigences de Liely. Ainsi, le taux de réussite de notre cinquième ordre n’est que de 72,5%. Malgré cela, nous avons décidé de ne pas tolérer les produits tachés et avons insisté sur le fait que chaque tasse entre les mains du client était satisfaisante. Après la production du premier logo laser, nous avons amélioré la méthode et gravé le logo dans le verre au fond de la tasse. Cela a grandement amélioré notre taux de qualification. Après que le client a confirmé l'accord, nous avons adopté cette méthode. Cela résout non seulement le problème du logo sale, mais permet également de conserver une meilleure qualité.
Afin de rendre le client plus satisfait, une fois la production terminée, nous nettoyons le gobelet et les travailleurs emballent le verre avec des gants blancs. Bien que nous ayons plus de coûts, tout en vaut la peine. Comme toujours, la qualité rigoureuse a permis à la marque et au verre du client d’obtenir de bons retours du marché. Même d'autres clients m'ont dit qu'ils sont très célèbres. Les ventes augmentent également de 3 000 à 5 000 pour 1 commande. Cela convainc le client de lancer un nouveau ginglass en juin 2016.
En 2019, le client exploite 2 nouveaux produits et développe également le marché américain. Je suis très fier et heureux pour eux. ils commencent à ouvrir de plus en plus de marchés pour leur marque; tous nos efforts et notre soutien sont mérités. À l'heure actuelle, tout va dans la direction souhaitée. Pas de peinture, pas de gains. 2019 est une année pleine d'espoir. Continuez d'avancer, sur le chemin! Combat! !