Sunny Glassware s'engage envers la qualité
En février 2024, Verrerie ensoleillée reçu une commande d'un client, Peck. Par rapport à 2023, ce nombre a doublé ! Sur la base de sa grande confiance en Verrerie ensoleillée, Peck a accordé cette grande confiance à Verrerie ensoleillée. Il a une date de livraison très urgente et espère sincèrement que Verrerie ensoleillée peut apporter son soutien.
À cette époque, notre usine était occupée à répondre aux commandes d'autres clients, mais étant donné que l'activité de ce client se trouvait à un stade critique de croissance, nous avons décidé d'ajuster la ligne de production et de passer des commandes pour lui.
Après le travail acharné de l'équipe jour et nuit, tout s'est très bien passé. Nous avons terminé la plupart de nos commandes à temps et sommes sur la bonne voie pour livrer à temps. Cependant, hier encore, notre équipe de contrôle qualité a découvert un petit défaut lors de l'inspection. n'affectera pas les fonctions de base et la sécurité du produit, afin de maintenir Verrerie ensoleillée"En raison de notre engagement envers les clients et de notre insistance sur la qualité, nous avons décidé de refaire cette partie du produit.
Cela signifie que nous devons réajuster nos plans de production et faire des heures supplémentaires pour garantir la qualité des produits. Mais cela signifie aussi que nous ne pouvons plus livrer à temps. Après avoir appris la nouvelle, le client espérait que nous prendrions en charge le fret aérien. Nous comprenons l'anxiété et les attentes de Peck, mais nous espérons également que Peck pourra comprendre notre position et nos choix. Verrerie ensoleillée est prêt à prendre en charge une partie du fret aérien à titre de compensation et promet de stocker ses bouteilles d'aromathérapie en verre couramment utilisées pour mieux répondre à ses besoins à l'avenir.
Nous savons qu'une bonne vente n'est pas seulement une simple transaction, mais aussi le résultat d'un soutien mutuel, d'une compréhension mutuelle et d'une coopération mutuelle entre les deux parties. Ce n’est qu’ainsi que l’on pourra parvenir à une véritable situation gagnant-gagnant.
Verrerie ensoleillée croit fermement qu'avec le soutien de Verrerie ensoleillée, les affaires de Peck deviendront plus grandes et plus fortes. Verrerie ensoleillée deviendra plus fort et plus stable avec la confiance et le soutien de Peck.
Merci à chaque client qui choisit Verrerie ensoleillée. Votre confiance et votre soutien nous donnent la motivation de poursuivre l’excellence, de continuer à innover et de vous fournir de meilleurs produits et services.
Dans les jours à venir, Verrerie ensoleillée continuera à adhérer à nos valeurs : qualité et design. Améliorez continuellement les niveaux de service et travaillez main dans la main avec chaque client.
