欧洲地铁罢工导致产品交付延迟怎么办？
Demi
美阳玻璃制品
2023-04-10 17:38:35
欧洲客户Juju一直在寻找一批高质量的烛台，以满足他的客户需求。他在网上搜索了很多供应商，但最终选择了美阳玻璃制品。美阳玻璃制品拥有30年玻璃制品历史，各类产品出口30多个国家和地区。我们的烛台质量优，价格合理，而且我们的服务也非常好。
Juju很快就选好了他想要的烛台样品，并订购了一批。整个过程非常顺利，我们的销售团队和客户服务团队都非常专业，及时回复了他的问题，并帮助他解决了所有的疑虑。
然而，在付款的时候，出现了一些问题。Juju的项目经理生病了，同时，欧洲那边出现了地铁大罢工，很多人不能去上班，导致付款延迟，会影响交货期延误。为保证能赶上客户的市场销售旺季，继续跟进客户的情况。
第二次联系客户时，客户回了邮件说他生病了，需要晚几天回复给我们。这让我们非常担心继续发邮件给客户，为了不影响交货进度，我们不得不找客户的其他同事帮忙。客户的同事非常支持我们，帮我们联系到项目经理。Cindy利用假期时间配合客户，协调双方的团队资源，解决付款问题。最终，在凌晨2点的时候，客户敲定了下来。感谢Cindy的坚持不懈，同时也感谢团队的协助。
在一次次沟通中，客户的订单开始生产。美阳玻璃制品的价值观：死磕品质，曾因几无可能看出的一个睱疵，当众砸毁8万只烛台。我们的产品质检人员非常仔细的检查产品，确保每个烛台都是高质量的。
最终，客户收到了第一批产品，并对美阳的产品满意度很高，产品在欧洲市场上畅销。客户还表示美阳将成为她的烛台供应商，保持长期合作的关系。这是我们的团队共同努力的结果，我们非常自豪。
