美阳玻璃与客户实现双赢解决方案
Chally
美阳玻璃器皿
2020-09-25 11:21:20
相互了解，相互合作，互助，美阳玻璃制品 与客户合作，实现双赢。
我有一个客户下了双重订单 蜡烛罐 基于他们对美阳玻璃的信任，下了对比去年双倍的订单给我们，并且给了我们非常紧急的交期，恳求我们一定要帮帮他。9月份我们其他客户订单也是爆满，但为了支持这个客户好不容易壮大起来的业务，我们调整了生产线，优先安排生产计划。一切进展顺利。
但是昨天，我们严格的QC在验货的时候发现了一点瑕疵，于是抱着对客户负责的原则， 我们决定重做，在时间和质量之间，我们选择了质量。这样客户的交期就赶不上了。客户想让我们负责空运的运费，但是一个好的business应该是双方互相支持，我们尽了我们最大的努力去做货，我们不应该还负责如此巨大的空运费。作为弥补，我们可以承担部分空运费，承诺以后跟客户的常用的产品备库存等。客户听到后，表示会和团队商量。
9月是丰收的季节，就像秋天。我相信，在我们的支持下，客户将变得越来越强大，在客户的信任下，我们将变得更大。
 |
11Chally 徐  +86 755 25643426 sales32@sunnyglassware.com  sunnyglasswaresales |
 |