外贸新人，在展会应该做些什么（2）
徐倩
网页
2014-10-24 18:34:34
展前背熟产品介绍
在参加广交会前，外贸新人一定要提前熟悉自己的公司和产品相关知识。在展会上接待客户就像售货员在卖衣服一样，要把自己产品的优点、公司的优势介绍给客户听，如果你连产品知识都掌握不好，客户问你时，你一问三不知，也不咨询同事，拿个价格表翻半天，好一点的客户还可能会敷衍你一下，性子直的客人直接就走了。所以，当客户向你描述一个产品时，你脑子里要立刻想到一个公司对应的产品，推荐给他。
常规知识的准备也很有必要。有些客户，不是一个个地问你问题，他会等你介绍，或者等你把他引导到产品前面，所以你可以设计好自己的套路，把介绍产品的英文都写下来背熟。要做到一看到展位上的产品，你就可以流利地向客户介绍。还有一些客户会问到的常规问题也要准备好，如交货期、MOQ（最小订购量）、出货港、包装信息（有些客户会让你给他算，拼柜之类的）、哪个市场对应什么畅销产品、公司优势产品等等各种问题，能想到的都弄出来记住，死一点的办法就是背下来。如果在参展中碰到有客户的问题回答不了，你就要想办法求救你的同事或领导了。
在参加广交会前，外贸新人一定要提前熟悉自己的公司和产品相关知识。在展会上接待客户就像售货员在卖衣服一样，要把自己产品的优点、公司的优势介绍给客户听，如果你连产品知识都掌握不好，客户问你时，你一问三不知，也不咨询同事，拿个价格表翻半天，好一点的客户还可能会敷衍你一下，性子直的客人直接就走了。所以，当客户向你描述一个产品时，你脑子里要立刻想到一个公司对应的产品，推荐给他。
常规知识的准备也很有必要。有些客户，不是一个个地问你问题，他会等你介绍，或者等你把他引导到产品前面，所以你可以设计好自己的套路，把介绍产品的英文都写下来背熟。要做到一看到展位上的产品，你就可以流利地向客户介绍。还有一些客户会问到的常规问题也要准备好，如交货期、MOQ（最小订购量）、出货港、包装信息（有些客户会让你给他算，拼柜之类的）、哪个市场对应什么畅销产品、公司优势产品等等各种问题，能想到的都弄出来记住，死一点的办法就是背下来。如果在参展中碰到有客户的问题回答不了，你就要想办法求救你的同事或领导了。
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