O que poderíamos fazer por um pedido urgente
Sunny Glassware., LTD. Não apenas fornece bons produtos, mas também fornece um serviço de qualidade completo.
Como você deve saber, o prazo de entrega do pedido do castiçal de vidro é de 35 dias após a confirmação da amostra e do pedido. Para pedidos de castiçal de vidro processado, o prazo de entrega é geralmente de 50 dias. Se o molde precisar ser aberto, levará cerca de 30 dias. Portanto, para a ordem do castiçal de vidro que precisa ser moldado, geralmente leva 70 dias. Então, o que podemos fazer se o cliente desejar em um mês?
euEt's falam sobre um pedido que acabei de receber para um copo de imprensa nesses dois dias.
O cliente cooperou pela primeira vez desde 2018, e o estilo repetido nos últimos dois anos é SG10125 com cerca de 15 onças de recheio de cera. Então, no Festival da Primavera, o cliente deseja desenvolver o tamanho positivo com base em 10125, mas eles sabem apenas que a capacidade é de cerca de 1KG e que o tamanho específico não é muito detalhado. Considerando a quantidade e o preço, encontramos vários tipos de copos e enviamos a amostra ao cliente três vezes. Mas os clientes não estão satisfeitos, um é muito alto, um é muito grande capacidade, um é curto demais. No entanto, após essas três amostras, o cliente finalmente soube com mais clareza o tamanho que queria, então procuramos o copo novamente. No entanto, ninguém combina bem. Nesse momento, a cliente também nos disse que deseja receber as mercadorias desta xícara no dia 15 de julho. Pedirei ao departamento de logística que verifique imediatamente o tempo de transporte e sei que levará meio mês para que o contêiner cheio chegue até ela. Se for uma carga a granel, o tempo será mais longo. Para receber as mercadorias em 15 de julho, enviaremos as mercadorias até o final de junho, o mais tardar. No dia em que soube a data de entrega do cliente, apressei-me a me comunicar com nossa fábrica se poderíamos entregar as mercadorias no final de junho. Por se tratar de um copo novo, o cliente não viu a amostra do copo leve e precisa ser moldado e processado.
Após a comunicação, pedi à fábrica para desenhar o desenho no mesmo dia e enviá-lo ao cliente para confirmar se os tamanhos estão corretos. Eu também disse ao cliente para abrir o molde a granel diretamente e, em seguida, o CQ on-line tirará fotos e vídeos para o cliente confirmar. Se for possível, o copo liso pode ser concluído em meados de junho. Depois que o copo estiver bom, organizaremos o processamento o mais rápido possível. A cliente ficou agradecida por nossa solução e nos agradeceu por nos colocar no lugar dela e fazer o que pudemos. O cliente então pagou o depósito de uma vez só.
Não somos apenas um fornecedor, mas também um parceiro de nossos clientes. Pensamos em soluções para nossos clientes.
Serena, sales36@sunnyglassware.com