Sunny Glassware dobra pedidos de castiçais, apoiando totalmente o crescimento dos negócios do cliente
Vidros ensolarados Co., Ltd. mais uma vez conquistou a confiança do cliente de longa data David com seus excelentes produtos e serviços. Em novembro, David fez um pedido de castiçal de Vidros ensolarados isso foi o dobro do ano passado, com base em profunda confiança. Esta forte confiança não é apenas uma afirmação da qualidade do Vidros ensolarados , mas também um teste importante às nossas capacidades de serviço e eficiência de produção.
David propôs um prazo de entrega extremamente apertado. Diante do prazo de entrega apertado, Vidros ensolarados recusou educadamente e sugeriu que ele encontrasse outros fornecedores com quem cooperar. David disse que havia dado o pedido a outros fornecedores, mas encontrou sérios problemas de qualidade ao cooperar com outros fornecedores e não os resolveu. Ele decidiu decididamente escolher Vidros ensolarados . Apesar do prazo de entrega apertado, David prometeu fazer pedidos com Vidros ensolarados ao longo do ano com a premissa de preço e qualidade inalterados para expressar sua firme confiança e apoio para nós. Espero Vidros ensolarados pode lidar urgentemente com esta ordem de castiçal isso é o dobro do ano passado. Esta forte confiança não é apenas uma reafirmação da excelente qualidade dos Vidros ensolarados , mas também um grande teste às nossas capacidades de serviço e eficiência de produção. Diante dessa forte confiança e expectativa, Vidros ensolarados Co., Ltd. não recuou, mas optou por enfrentar o desafio e dar tudo de si.
Embora a linha de produção em outubro já estivesse em plena capacidade, para ajudar o negócio de David a continuar a crescer, Vidros ensolarados decidiu ajustar o plano de produção. Ao contrário de muitos de seus pares, Vidros ensolarados possui um sistema de gestão de produção altamente flexível e fortes capacidades de integração da cadeia de abastecimento, o que nos permite ajustar rapidamente os planos de produção em emergências e inserir pedidos de emergência no processo de produção sem afetar o funcionamento normal de outros pedidos. Através da estreita cooperação e esforços incessantes da equipe e da fábrica de castiçais, Vidros ensolarados garante a dupla garantia de qualidade dos produtos e prazos de entrega para castiçal . Tudo caminha continuamente em direção à meta traçada e o amanhecer da vitória já está à vista.
Vidros ensolarados A QC tem pelo menos mais 6 processos de inspeção do que seus pares e não teve reclamações de qualidade por 9 anos consecutivos. No entanto, no momento crítico de conclusão do pedido, a nossa rigorosa equipa de controlo de qualidade (CQ) descobriu um ligeiro defeito durante o processo de inspeção. Embora este defeito possa não ser evidente para os consumidores comuns, é uma grave traição à confiança do cliente para Vidros ensolarados . Portanto, Vidros ensolarados adere ao princípio de ser responsável perante os clientes e decidiu refazer este lote de produtos. No equilíbrio entre tempo e qualidade, Vidros ensolarados escolheu o último sem hesitação.
Embora esta decisão tenha causado um atraso no prazo de entrega, prontamente explicamos a situação a David e expressamos nossas sinceras desculpas e firme determinação. David expressou sua compreensão, mas esperava que pudéssemos arcar com o frete aéreo para compensar o atraso na entrega. Sabemos que uma boa relação comercial deve basear-se no apoio e compreensão mútuos entre as duas partes. Embora tenhamos tentado o nosso melhor para concluir este lote de pedidos, o custo do frete aéreo é de fato uma despesa enorme que excede nossa capacidade de arcar.
Para compensar esse arrependimento, Vidros ensolarados propusemos uma solução razoável ao cliente David: podemos arcar com parte do custo do frete aéreo e prometemos preparar estoque para os produtos comumente usados de David no futuro para reduzir possíveis atrasos de entrega no futuro. Vidros ensolarados sinceridade e cuidado com os clientes, mas também leva em conta a nossa própria capacidade de suportar. Depois de ouvir nossa explicação e plano, David disse que consideraria seriamente e discutiria o assunto com a equipe.
Vidros ensolarados sempre acredita que somente através da compreensão mútua, cooperação e ajuda poderemos alcançar uma situação verdadeiramente vantajosa para todos. A confiança e o apoio dos nossos clientes são a força motriz do nosso progresso contínuo. Portanto, continuaremos a focar nos clientes, a considerar a qualidade como pedra angular, a melhorar continuamente as nossas capacidades e níveis de serviço e a criar maior valor para os nossos clientes.
