A maioria dos clientes inicia o desenvolvimento do projeto com alguma ideia ou figura simples. Sua proposta a seguir fará com que o cliente decida escolher você ou não.
Começo a enviar e-mail para Russ há cerca de quatro anos. Mas muito menos e-mail respondeu. A empresa é grande, mas a maioria dos produtos é de design muito padrão e regular. No começo, Russ descobriu que não somos uma empresa comercial e não nos sentimos bem. Enviou muitos itens antigos e solicitou a adesão. Nós ainda não tivemos nenhum orçamento para a reunião.
Continuo enviando a ele nosso novo design de vidro e decoração. Um ano depois, Russ me aconselhou que ele viria para a China e gostaria de se encontrar. Russ é um velho muito inteligente e experiente. Mostramos a ele nosso produto no showroom, ele tirou uma foto e compartilhou com o colega. Primeiro encontro não é bom, não é ruim.
Outro ano se passou, Russ visitou uma de nossas fábricas de decoração. Conversamos bastante sobre negócios de velas. Ele pergunta com quem trabalhamos e conhece muitos de nossos clientes. Temos uma informação muito importante que a empresa deles combinou com outra marca famosa de velas. Cerca de meio ano depois, mais e mais solicitações chegam à nova empresa combinada. Seu novo parceiro tem um recurso muito novo, pois todos os seus produtos são de alta qualificação projetados, o que Russ era o oposto originalmente. Acho que Russ começa a se interessar por nós, porque não só temos muitos designs de vidro disponíveis, mas também temos a capacidade de design.
Existem duas principais linhas de produtos deles. Uma é para uma grande rede de lojas como a Wal-mart, outra linha é a sua própria marca famosa. Independentemente da linha a que pertence, meu trabalho é fornecer o design exclusivo e bonito.
O primeiro design que começamos foi um grão de madeira frasco de vela. Russ aconselhou alguma idéia em primeiro lugar e perguntou se temos algum projeto semelhante disponível. Boa sorte, tivemos um design semelhante, mas existe apenas uma amostra. Nenhum molde disponível para nós. Para mostrar a ele nossa atitude, abrimos o molde de produção por nós mesmos. Durou alguns meses e muitas rodadas de amostra foram concluídas. Eu acho que a primeira ordem chegará em breve.
Começo a pensar nos problemas após o pedido. Esse design será da sua própria marca, mas foi obtido da fábrica. E recebi informações muito importantes de que o design foi originalmente criado por outro cliente. Não sabemos se eles realizam a produção em outra fábrica ou se a patente já foi aplicada. Eu lutei um par de dias sobre se deveria lhes contar esse problema. Finalmente, relatei a ele pensando em como é importante para a cooperação futura. Como eu pensava, Russ estava muito zangado com isso. Como eles começaram a anunciar esse item há muito tempo, todo o trabalho de pré-produção foi concluído. Agora significa que tudo precisa ser refazido.
Outra manhã, iniciamos o retrabalho, o desenho, o molde, a amostra etc. Consertamos todo o problema em duas semanas. E, claro, todo o custo por nossa conta. Russ sente-se melhor de nós, o pedido veio em breve e repetido a cada dois meses. O marketing desse item foi muito bom, vi muitos anúncios na internet.
O design de cada cliente é protegido por nós, proibimos a exibição ou cópia por qualquer outro. Ele inclui nosso próprio design, aplicamos patente para todo o nosso novo design. Dizemos ao cliente para não mostrar outro fornecedor para cotação ou cópia. Porém, depois que você fizer um pedido em quantidade definida, esse design pertencerá ao seu. Nós produzimos somente para você.
Eu estava certo em contar a Russ sobre esse assunto. Fixamos a tempo e evitamos grandes riscos no futuro。