Pokonaj trudności z klientami Sunny Glassware
Cindy
Sunny Glassware
2020-07-24 15:26:47
Mam starego klienta, który pracuje z nami od około 3 lat. Z powodu epidemii istnieje ogromny problem z funduszami klienta. Kiedy towar miał przybyć do portu, klient powiedział, że nie może zapłacić nam salda płatności i ma nadzieję, że nasza firma może mu w tym momencie pomóc, zwolnić towar po części kredytu. Obiecał, że zaległości spłaci miesiąc później po otrzymaniu towaru. Bardzo się wahałem, kiedy to usłyszałem, bo kredyt nie jest warunkami między naszą współpracą. Co więcej, brak możliwości terminowej spłaty zadłużenia spowoduje ogromne straty dla naszej firmy. Jednak klient rzeczywiście napotyka praktyczne trudności. Razem z szefem rozważaliśmy wiele spraw i ostatecznie postanowiliśmy pomóc naszym klientom wspólnie pokonać tę trudność. Pozwalamy klientowi zapłacić 70% pozostałego salda, a pozostałe 30% można zapłacić w ciągu miesiąca. Kwota ta mieści się w zakresie, jaki klient może obecnie wykupić.
Zgodnie z naszą specjalną polityką klient otrzymał towar, a miesiąc później klient zapłacił połowę salda, a pozostała połowa ciężko pracowała, aby nam spłacić.
Chociaż to zamówienie nie przynosi zysku, ale Sunny zawsze stoi z klientami. Zależy nam na potrzebach klientów i myślimy o tym, czego chcą. Dostarczamy wysokiej jakości produkty i usługi. Kiedy klienci mają trudności, pomagamy również klientom tak bardzo, jak to możliwe. Wierzę, że tylko dzięki wzajemnej pomocy możemy osiągnąć siebie nawzajem i wspólnie wzrastać.
 |
Cindy Qian  +86 755 25643426 sales3@sunnyglassware.com  sunnyglassware3 |
 |