Jak firma Sunny Glassware współpracowała z klientem w zakresie akcesoriów szklanych
Serena
Sunny Glassware
2020-08-06 16:08:06
Gnoof UK ltd. jest moim pierwszym klientem Amazon, nowo powstałą firmą. Wysłała zapytania do wielu dostawców na Alibaba. Chciała kupić podwójna ściana szklana kubki ze szklaną osłoną, silikonowym pierścieniem, silikonowym rękawem i innymi akcesoriami. Chciała jak najlepiej wykorzystać istniejące formy, aby mniej wydać. Jednak w przypadku tego rodzaju produktów z wieloma akcesoriami znalezienie istniejących jest prawie niemożliwe, a przy niewielkiej ilości wielu dostawców nie jest skłonnych do wyceny i produkcji dla Ciebie. Ale rozumiem, że start-up musi oszczędzać pieniądze. Byłem więc bardzo cierpliwy, odpowiadając na zapytania klientów. Ponieważ dostępnych jest wiele rodzajów szkła, chciałbym poprosić dostawcę żelu krzemionkowego o zalecenie podobnych istniejących pierścieni i kubków z żelem krzemionkowym, które mogą zaoszczędzić na kosztach żelu krzemionkowego. Zajęło to trochę czasu. Dzięki częstym e-mailom i szybkiej komunikacji online klient myśli, że naprawdę rozumiem, czego chce. Pomimo jej opinii, że moja cena jest wyższa od innych, jest gotowa zrobić to za mnie. Poprosiła więc nas o wykonanie dla niej próbek.
Wiem dobrze, że produkt jest nie tylko dobrej jakości, ale także musi być szybki, aby podbić rynek. Dlatego bardzo szybko wysłaliśmy próbkę do klienta. Klient jest bardzo rygorystyczny i ostrożny. Chociaż nasze próbki są wykonane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi pobierania próbek, klient nadal chce dokonać drobnych poprawek, więc wykonaliśmy próbki ponownie i wysłaliśmy je do klienta w celu potwierdzenia, ponieważ silikon został ostatecznie wytłoczony z logo klienta, więc aby otworzyć forma, ale klient jest nadal bardzo szczęśliwy, że może za nią zapłacić.
Podpisaliśmy również z klientem umowę o zachowaniu poufności, dzięki czemu klient może mieć pewność, że złoży nam zamówienie. Regularnie przekazywaliśmy klientom informacje zwrotne i wkrótce wysyłamy większość. Chociaż ilość zamówień była niewielka, wszyscy wykazaliśmy się dużym entuzjazmem, zrozumieliśmy, jak ważne jest wsparcie dostawców dla nowo powstałej firmy.
Wierzę, że nasza usługa również będzie mogła zyskać pochwałę. Nie wahaj się ze mną skontaktować!
 |
10 Serena Qiu  +86 755 25643426 sales36@sunnyglassware.com  sunnyglassware035 |
 |
Poprzedni : Jaki szklany słoik na świecę Cię interesuje?