Jak sprzedać słoiki ze świecami
Gary
Sunny Glassware
2020-01-22 12:19:54
Większość klientów rozpoczyna opracowywanie projektu z pewnym pomysłem lub prostym obrazem. Twoja następująca propozycja sprawi, że klient zdecyduje się wybrać ciebie, czy nie.
Zaczynam wysyłać e-maile do Russa około cztery lata temu. Ale bardzo mniej e-maili odpowiedziało. Ich firma jest duża, ale większość produktów ma bardzo standardowy i regularny design. Na początku Russ stwierdził, że jesteśmy firmą handlową, a nie fabryczną i nie czułem się dobrze. Wysłałem wiele starych przedmiotów i poprosił nas o dołączenie do oferty. Nie mieliśmy nawet żadnego wstrząsu na spotkanie.
Nadal wysyłam mu nasz nowy projekt szkła i dekoracji. Rok później Russ radzi mi, że przyjedzie do Chin i chciałby się spotkać. Russ jest bardzo inteligentnym i doświadczonym starcem. Pokazujemy mu nasz produkt w salonie, zrobił kilka zdjęć i podzielił się ze swoim kolegą. Pierwsze spotkanie nie jest dobre ani złe.
Minął kolejny rok, Russ odwiedził jedną z naszych fabryk dekoracji. Rozmawialiśmy całkiem sporo branży świec. Pyta, z kim pracowaliśmy, a on zna całkiem sporo naszych klientów. Otrzymaliśmy bardzo ważną informację, że ich firma połączyła się z inną znaną marką świec. Około pół roku później pojawia się coraz więcej zapytań o nową połączoną spółkę. Ich nowy partner ma bardzo świeżą funkcję, ponieważ wszystkie ich produkty są projektowane w wysokich kwalifikacjach, co Russ był pierwotnie przeciwny. Myślę, że Russ zaczyna interesować się nami, ponieważ mamy nie tylko wiele dostępnych projektów szkła, ale także możliwości projektowania.
Istnieją dwie główne linie produktów. Jedna z nich jest przeznaczona dla dużych sieci handlowych, takich jak Wal-Mart, druga to ich słynna marka. Bez względu na to, do której linii należy, moim zadaniem jest zapewnić im wyjątkowy i piękny design.
Pierwszym opracowanym przez nas projektem było słoje drewna słoik świecy. Russ najpierw doradził jakiś pomysł i zapytał, czy mamy podobny projekt. Powodzenia mieliśmy podobny projekt, ale istnieje tylko próbka. Żadna forma nie jest dla nas dostępna. Aby pokazać mu nasze podejście, sami otworzyliśmy formę produkcyjną. Trwało kilka miesięcy i zakończyło się wiele rund próbki. Myślę, że pierwsze zamówienie nadejdzie wkrótce.
Zaczynam myśleć o problemach po zamówieniu. Ten projekt będzie ich własną marką, ale ten projekt został pobrany z fabryki. Otrzymałem bardzo ważną informację, że projekt został pierwotnie wykonany przez innego klienta. Nie wiemy, czy prowadzą produkcję w innej fabryce, czy już zgłosili patent. Przez kilka dni walczyłem o to, czy powinienem im powiedzieć o tym problemie. W końcu poinformowałem go, jak ważne jest dla przyszłej współpracy. Tak jak myślałem, Russ był bardzo zły z tego powodu. Ponieważ już dawno zaczęli reklamować ten przedmiot, wszystkie prace przedprodukcyjne zostały zakończone. Teraz oznacza, że wszystko wymaga powtórzenia.
Kolejnego ranka zaczęliśmy przerabiać, rysować, formować, próbkować itp. Rozwiązaliśmy cały problem w ciągu dwóch tygodni. I oczywiście wszystkie koszty na własny koszt. Russ czuje się z nami lepiej, zamówienie pojawiło się wkrótce i powtarzane co dwa miesiące. Ich marketing tego produktu był bardzo dobry, widziałem wiele reklam w Internecie.
Każdy projekt klienta jest przez nas chroniony, zabrania się pokazywania lub kopiowania przez kogokolwiek innego. Obejmuje nasz własny projekt, stosujemy patent na cały nasz nowy projekt. Mówimy klientowi, aby nie pokazywał innego dostawcy w celu wyceny lub skopiowania. Ale kiedy złożysz zamówienie w określonej ilości, ten projekt będzie należeć do twojego. Produkujemy tylko dla Ciebie.
Miałem rację, mówiąc o tym Russowi. Naprawiliśmy to na czas i zapobiegamy dużym ryzykom w przyszłości。