Rozwijaj się z klientem i zdobywaj dobre zyski
Michelle
Sunny Glassware
2019-09-12 18:54:43
Dorastanie z klientem to dla mnie szczęście i wspaniała rzecz.
Jeden z moich klientów był woskiem. Zaczął opracowywać własne produkty w 2015 roku. Chcieli zrobić ceramiczne świeczniki. Przedtem skupiono się na Sunny Glassware szklane świeczniki i kilka produktów ceramicznych, więc mogliśmy jedynie zapewnić mniejsze wsparcie. Kiedy otrzymaliśmy dzieła sztuki od naszego klienta, zaczęliśmy kontaktować się z fabryką w celu ustalenia wykonalności produktu, a następnie zaproponować poprawki. Ponieważ klient miał specjalną pozycję etykietowania na ceramicznym świeczniku, która wymagała niewielkiej tolerancji wymiarowej. A złote naklejki na ceramicznych świecznikach muszą być w sam raz, aby nie mogły zakrywać pozycji etykiety. Ponadto kubek musi być wyposażony w metalową pokrywkę, więc tolerancja górnej średnicy powinna być kontrolowana w pewnym zakresie. Trudno jest dopasować słoik, jeśli jest zbyt mały, to nie można go umieścić wieko w środku, jeśli jest zbyt duże, wieko łatwo się trzęsie, ostatnia wytłoczona świeca ceramiczna jest najtrudniejsza, ze względu na wzór tolerancja będzie stosunkowo duża, więc wymagana Tolerancja wymiarowa jest dokładniejsza. Na koniec te ceramiczne świeczniki wykonano po ponad 10-krotnym pobraniu próbek. Nasi klienci bardzo cierpliwie słuchali naszych sugestii, doskonaląc ostateczną wersję zgodnie z sugestiami, które możemy zrobić, i wreszcie mogli spełnić ich wymagania.
Ostatecznie klient złożył zamówienie w 2016 roku i zmieniał kolejność do chwili obecnej. Nie otrzymali żadnych reklamacji podczas sprzedaży. Na początku dwóch zamówień na świeczniki ceramiczne poszukiwano kontroli innej firmy. Zawsze staraliśmy się poprawić problemy wykryte podczas inspekcji i jeden po drugim rozwiązywaliśmy problem. Poprawilibyśmy na życzenie klienta. Gdybyśmy nie mogli tego poprawić, powiedzielibyśmy im, co możemy zrobić, a następnie osiągnęliśmy porozumienie w sprawie zasad inspekcji. Po trzeciej inspekcji nie organizowali już kontroli stron trzecich. Do tej pory sami sprawdzamy towary. Od tego czasu zaczęli kupować szklane świeczniki lub ceramiczne świeczniki dla klientów. Przekazują wszystko Sunny, by im pomóc. Przekształcali własne marki w 2017 roku i zaczęli koncentrować się na własnych projektach. Urosły i stale się rozwijają. W tym czasie zaktualizowałem również nasze nowe szklane świeczniki i ceramiczne świeczniki, aby mogli inspirować własne produkty i stosować je do projektowania produktu.
W tym samym czasie Sunny Glassware zaczęło również rozwijać ceramiczne świeczniki, stale integrować zasoby, zwiększać rozwój produktów ceramicznych świeczników, a także zwiększać rozwój akcesoriów do świeczników, takich jak pokrywki do świeczników.
Wreszcie, jestem również bardzo wdzięczny temu klientowi, nadal nam ufają, że mogliśmy tak dobrze, nawet gdy spotkaliśmy tak wiele próbnych modyfikacji. Dało mi to także pewność, że będę trzymać swoją pracę do teraz.
 |
Michelle Lai  + 86 755 25643426 sales30@sunnyglassware.com  sunnyglassware30 |
 |
Poprzedni : tkane czarne słoiki do świec z Sunny Glassware