Cara untuk menyokong pertumbuhan pelanggan Brand New Independent
Cindy
Barang kaca cerah
2019-07-26 16:23:43
Kali pertama saya berjumpa dengan Liely (yang memberi tumpuan kepada gelas wiski, dia diperkenalkan oleh Nike), yang telah wujud selama beberapa tahun. Kami telah bekerja bersama selama lebih dari 5 tahun dan bersedia untuk mencapai tahun ke-6 sejak 2013. Produk juga dihantar ke Liely selama 15 kali. Dari kesilapan parameter dan kualiti sentiasa berjalan dalam semua aspek kepada pelanggan tidak memeriksa barangan sekarang, kami menghantar terus ke gudang pihak ketiga. Kami berusaha untuk menjadi yang terbaik dengan cara ini. Hasil yang paling bahagia sangat puas dan diakui oleh pengguna. Untuk pelanggan sendiri, tumpuan utama adalah untuk membangunkan pasaran dan mengeksploitasi produk-produk baru untuk menjadikan jenama itu lebih kuat dan lebih kuat. Saya masih ingat bahawa pada 26 April 2014, Liely menghantar e-mel untuk kali pertama, dan mahu mengeksploit wiski kaca reka bentuknya sendiri. Nombor awal hanya 1,000pcs. Melihat reka bentuk Liely sangat baru dan unik, sangat sukar bagi kita untuk menghasilkan hanya 1000pcs. Untuk menyokong pelanggan kami, kami memutuskan bahawa tidak kira betapa sukarnya, kami mesti membantu pelanggan kami melancarkan produk baru dan membangunkan jenama mereka sendiri.
Setelah memulakan kargo besar, memang ada kesukaran yang kita harapkan. Kami baru sahaja pergi ke talian untuk membuat barangan dan turun talian pemasangan untuk masa yang singkat. Di satu pihak, kualiti produk yang baru dihasilkan sukar untuk memenuhi piawaian, dan sebaliknya, jumlah output terlalu rendah. Walau bagaimanapun, untuk membuat pesanan pertama ini, kami terus memilih cawan yang memenuhi keperluan kualiti pelanggan selepas kualiti yang stabil. Walau bagaimanapun, gelas 1000 yang jelas adalah kami menghasilkan kira-kira 2,000pcs cermin yang jelas untuk memilih cermin mata 1,000pcs yang memenuhi keperluan kualiti pelanggan. Selepas ketibaan, para tetamu menyemak semula produk sendiri, sementara keperluan kualiti lebih tinggi; terdapat 48 produk yang tidak layak, dan dalam pesanan kedua, kita semua mengisi barang-barang secara percuma. Liely adalah pelanggan yang sangat ketat. Dengan cara ini, kami telah membuat 4 pesanan kaca yang jelas dengan kuantiti 1000pcs. Nasib baik, para pekerja lebih mahir, dan keperluan kualiti pelanggan menjadi semakin jelas. Akhirnya, pelanggan kami sangat berpuas hati dengan kualiti kami. Selepas itu, kami memulakan set lengkap produk dan menambah perkhidmatan logistik. Pelanggan boleh menerima barangan di rumah. Kami memulakan dengan pesanan ke-5, kuantiti pesanan meningkat kepada 3,000 unit, dan pelanggan mula membiarkan kami menyediakan set lengkap produk kepada mereka, termasuk logo laser dan pembungkusan. Selain itu, rakan sekerja logistik kami bukan sahaja mula menghantar produk ke Australia, tetapi juga mula menawarkan perkhidmatan dropship.
Buat pertama kalinya untuk memulakan kerjasama sedemikian, Liely juga melambangkan kepentingannya. Apabila cawan laser itu ditambahkan pada cermin yang jelas, dia terbang ke Shenzhen untuk memeriksa barangan itu selama satu hari. Kami QC Leo dan saya mengiringi Liely di kilang. Apabila pekerja mengukir logo, kami memeriksa satu, dan kemudian menyapu cawan ke dalam pakej. Pemeriksaan Liely secara semula jadi lebih ketat daripada kualiti yang diperlukan sebelum ini. Logo itu tidak boleh menjadi sedikit kotor, tidak ada rehat yang sedikit, ia mestilah sangat jelas, dan QC kami juga sangat sesuai dengan keperluan Liely. Dengan cara ini, kadar lulus pesanan kelima kami hanya 72.5%. Walaupun demikian, kami memutuskan untuk tidak mentolerir produk yang cacat, dan menegaskan bahawa setiap cawan di tangan pelanggan adalah memuaskan. Selepas pengalaman pengeluaran logo laser pertama, kami meningkatkan kaedah dan mengukir logo ke dalam kaca di bahagian bawah cawan. Ia sangat bertambah baik dengan kadar kualifikasi kami. Selepas pelanggan mengesahkan perjanjian, kami menggunakan kaedah ini. Ia bukan sahaja menyelesaikan masalah logo kotor, tetapi juga memastikan kualiti yang lebih baik.
Untuk menjadikan pelanggan lebih berpuas hati, selepas selesai pengeluaran, kami membersihkan cawan, dan pek pekerja kaca memakai sarung tangan putih. Walaupun kita mempunyai lebih banyak kos, semuanya berbaloi. Seperti biasa, kualiti yang ketat menjadikan jenama dan kaca pelanggan mendapat maklum balas yang baik dari pasaran. Malah pelanggan lain memberitahu saya bahawa mereka sangat terkenal. Peningkatan jualan dari 3,000 hingga 5,000 juga untuk 1 pesanan. Ia meyakinkan pelanggan untuk melancarkan ginglass baru pada bulan Jun 2016.
Pada tahun 2019, pelanggan mengeksploitasi 2 produk baru dan membangun pasaran AS sekarang juga. Saya sangat bangga dan gembira untuk mereka; mereka mula membuka lebih banyak pasaran untuk jenama mereka; semua usaha dan sokongan kami adalah wajar. Pada masa ini, semuanya bergerak ke arah yang kita mahu. Tiada cat, tiada keuntungan. 2019 adalah tahun penuh dengan harapan. Terus bergerak, dalam perjalanan! Berjuang! !