Atasi masalah dengan pelanggan Sunny Glassware
Cindy
Barangan kaca Sunny
2020-07-24 15:26:47
Saya mempunyai pelanggan lama yang telah bekerja dengan kami selama lebih kurang 3 tahun. Kerana wabak ini, ada masalah besar dengan dana pelanggan. Ketika barang hendak tiba di pelabuhan, pelanggan mengatakan bahawa dia tidak dapat membayar baki barang kepada kami dan berharap syarikat kami dapat membantunya saat ini, melepaskan barang setelah berhutang sebahagian dari kredit. Dia berjanji akan membayar tunggakan sebulan kemudian setelah menerima barang. Saya sangat ragu-ragu ketika mendengarnya, kerana cara berhutang bukan syarat antara kerjasama kami. Lebih-lebih lagi, apabila bahagian yang terhutang tidak dapat dibayar tepat pada waktunya, ia akan menyebabkan kerugian besar kepada syarikat kami. Tetapi pelanggan memang menghadapi masalah praktikal. Bos saya dan saya telah mempertimbangkan banyak perkara, dan akhirnya kami memutuskan untuk membantu pelanggan kami melalui kesukaran ini bersama-sama. Kami membiarkan pelanggan membayar 70% dari baki yang tinggal, dan selebihnya 30% dapat dibayar dalam sebulan. Jumlah ini berada dalam jangkauan yang dapat dikeluarkan oleh pelanggan pada masa ini.
Di bawah polisi khas kami, pelanggan mendapat barang, dan sebulan kemudian, pelanggan membayar separuh baki, dan separuh lagi bekerja keras untuk membayar balik kami.
Walaupun pesanan ini tidak menghasilkan keuntungan, tetapi Sunny selalu berdiri bersama pelanggan. Kami risau akan keperluan pelanggan dan memikirkan apa yang pelanggan mahukan. Kami menyediakan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi. Apabila pelanggan menghadapi kesukaran, kami juga Membantu pelanggan sebanyak mungkin. Saya percaya bahawa hanya melalui tolong-menolong kita dapat saling mencapai dan tumbuh bersama.
 |
Cindy Qian  +86 755 25643426 sales3@sunnyglassware.com  peralatan kaca cerah3 |
 |