Perintah botol kaca menunjukkan bahawa penderitaan adalah rahmat
Chally
Barang kaca cerah
2019-12-13 19:16:09
Pada bulan Mei tahun ini, pelanggan tetap membuat pesanan untuk saya dengan botol kaca, dan kemudian dia menghantar sampel keemasan untuk kami untuk menghasilkan massa mengikut sampel ini. Jadi segala-galanya berjalan lancar dan pengeluarannya menjadi sempurna. Kami membiarkan QC kami merenung siang dan malam untuk memastikan barang-barang itu dapat disiapkan tepat waktu dan dengan kualiti yang tinggi.
Pada akhir bulan Jun, pelanggan dan saya pergi untuk memeriksa botol kaca. Kami terkejut mendapati bahawa warna produk jisimnya tidak sama dengan warna yang dikehendaki pelanggan, dan kami semua terkejut, kerana produk jisim itu memang dibuat mengikut sampel yang ditandatangani pelanggan. Jadi apa masalahnya? Ternyata pelanggan mempunyai banyak sampel pada masa itu, dan dia tersilap menghantar sampel yang tidak diluluskan semasa proses pemeriksaan sebagai sampel tandatangan, jadi seluruh kumpulan itu salah.
Syarikat kami tidak melakukan apa-apa dalam hal ini. Kita semua datang mengikut keperluan pelanggan, tetapi sekarang pelanggan sangat memerlukan batch barang ini, dan pelanggan enggan mengakui kesilapan yang dibuat olehnya. Dia berharap kita dapat menanggung bahagian ini. OMG kerugian yang besar!
Akhirnya, selepas pelanggan dan bos kami membincangkan, untuk memastikan pelanggan ini dan pelanggan dapat menjual produk kepada pelanggannya pada masa yang ditetapkan, kami memutuskan untuk mengembalikan barangan tersebut dan menanggung kerugian terlebih dahulu; dan pelanggan juga melihat tanggungjawab, keberanian dan pengorbanan kami, berkata pada tempat kami banyak membantu dia, dan dia akan membuat pesanan beberapa kali tahun depan untuk kami!
Seperti kata CEO Frank kami: kehilangan adalah satu rahmat kadang-kadang. Saya percaya ini adalah mengapa pelanggan kami yang telah bekerjasama selama bertahun-tahun sentiasa mempercayai kami. Walau bagaimanapun, pada masa yang lain, saya harap para pelanggan saya boleh lebih berhati-hati.
 |
Chally Xu  +86 755 25643426 sales32@sunnyglassware.com  sunnyglasswaresales |
 |