緊急の注文に対して私たちができること
日当たりの良いガラス製品。、LTD。優れた製品を提供するだけでなく、ワンストップ品質のサービスも提供します。
ご存知のように、ガラスの燭台の注文の納期は、サンプルと注文の確認後35日です。処理済みのガラスローソク足の注文の場合、納期は通常50日です。金型を開ける必要がある場合、約30日かかります。したがって、成形が必要なガラス製燭台の注文には、通常70日かかります。それでは、クライアントが1か月でそれを実行したい場合はどうすればよいでしょうか。
Letは、この2日間のプレスカップの注文について話しています。
2018年以来初めてお客様のご協力をいただき、過去2年間リピート注文してきたスタイルは SG10125 約15オンスのワックスを充填。次に、春のフェスティバルで、顧客は10125に基づいてプラスサイズを開発することを望んでいますが、容量は約1 KGであり、具体的なサイズはあまり詳しくありません。量と価格を考慮して、数種類のカップを見つけ、サンプルを3回お客様に送りました。しかし、顧客は満足していません、 1つは高すぎる、1つは高すぎる 大容量、 一つは 短すぎる。しかし、これらの3つのサンプルの後、最終的に顧客は希望するサイズをより明確に知ったので、もう一度カップを探しました。 しかし、誰もうまくいきません。 このとき、このカップの商品を7月15日に受け取りたいとのことでした。私はすぐに物流部門に輸送時間を確認するように頼みます、そして、フルコンテナが彼女に到達するのに半月かかることを知っています。ばら積み貨物の場合、時間が長くなります。 7月15日に商品をお届けするため、遅くとも6月末までに発送いたします。お客様の納期がわかった当日、6月末までに納品が可能かどうか、早速工場と連絡を取りました。これは新しいカップなので、お客様は軽いカップのサンプルを見たことがないので、成形して加工する必要があります。
連絡後、同日に図面を描き、お客様に送付してサイズに問題がないか確認してもらいました。また、バルク金型を直接開くようにお客様に伝えました。その後、オンラインQCがお客様に確認のために写真とビデオを撮影します。この方法が可能であれば、滑らかなカップを6月半ばに完成させることができます。ライトカップOKでしたら、なるべく早く加工手配いたします。クライアントは私たちの解決策に感謝し、自分の立場に立ってできることをしてくれたことに感謝しました。その後、クライアントは預金を支払いました すぐに。
私たちはサプライヤーであるだけでなく、お客様のパートナーでもあります。私たちはクライアントのためのソリューションを考えています。
セレナ、sales36@sunnyglassware.com