サニーグラスウェア、キャンドルホルダーの受注を倍増、お客様のビジネス成長を全面サポート

サニーグラスウェア 株式会社 は、その優れた製品とサービスにより、長年の顧客である David の信頼を再び獲得しました。 11 月に、デビッドは次の注文を出しました。 キャンドルホルダー から サニーグラスウェア 厚い信頼を背景に昨年の2倍となった。この厚い信頼は単なる品質の裏付けではありません。 サニーグラスウェア だけでなく、当社のサービス能力と生産効率の重要なテストでもあります。

David は非常に厳しい納期を提案しました。納期が厳しい中、 サニーグラスウェア と丁重に断り、協力してくれる他のサプライヤーを探すよう提案した。デビッド氏は、他のサプライヤーにも注文を出したが、他のサプライヤーと協力する際に​​重大な品質問題に遭遇し、解決できなかったと述べた。彼は毅然として選択することを決めた サニーグラスウェア 。納期が厳しいにもかかわらず、デイビッドは次の会社に注文すると約束しました。 サニーグラスウェア 年間を通して変わらぬ価格と品質を前提に、私たちに対する確固たる信頼とサポートを表しています。願っています サニーグラスウェア この注文を緊急に処理できます キャンドルホルダー それは昨年の2倍です。この厚い信頼は、単に製品の優れた品質を再確認するものではありません。 サニーグラスウェア だけでなく、当社のサービス能力と生産効率の大きなテストでもあります。この厚い信頼と期待を前に、 サニーグラスウェア 株式会社は一歩も引かず、全力で挑戦することを選択しました。

10月の生産ラインはすでにフル稼働状態でしたが、デビッドのビジネスの成長を継続するために、 サニーグラスウェア 生産計画を調整することを決めた。多くの同業他社とは異なり、 サニーグラスウェア は、非常に柔軟な生産管理システムと強力なサプライチェーン統合機能を備えており、緊急時に生産計画を迅速に調整し、他の注文の通常業務に影響を与えることなく緊急注文を生産プロセスに挿入することができます。チームと燭台工場の緊密な協力とたゆまぬ努力により、 サニーグラスウェア 製品の品質と納期の二重保証を保証します。 キャンドルホルダー 。 すべては設定された目標に向かって着実に進んでおり、勝利の夜明けはすでに見えています。

サニーグラスウェア QC は同業他社よりも少なくとも 6 つの検査プロセスを有しており、9 年連続で品質に関する苦情はありません。しかし、注文を完了するという重要な瞬間に、当社の厳格な品質管理 (QC) チームが検査プロセス中にわずかな欠陥を発見しました。この欠陥は一般の消費者にとっては目立たないかもしれませんが、これは顧客の信頼に対する重大な裏切りです。 サニーグラスウェア 。したがって、 サニーグラスウェア 当社は顧客に対して責任を負うという原則を堅持し、このバッチの製品をやり直すことを断固として決定しました。時間と品質のバランスを考えて、 サニーグラスウェア 迷わず後者を選びました。

この決定により納期に遅れが生じましたが、直ちにデビッド社に状況を説明し、心からのお詫びと断固とした決意を表明しました。デビッドは理解を示しましたが、配達の遅れを補うために航空運賃を負担できることを希望しました。私たちは、良好なビジネス関係は、両当事者間の相互支援と理解に基づいている必要があることを十分に認識しています。私たちはこの一連の注文を完了するために最善を尽くしましたが、航空輸送コストは確かに私たちの負担能力を超える巨額の出費です。

この悔しさを晴らすべく、 サニーグラスウェア は、顧客デビッドに合理的な解決策を提案しました。当社は航空運賃の一部を負担し、将来の配送遅延の可能性を減らすために、デビッドが一般的に使用する製品の在庫を準備することを約束します。この計画は単に反映されているだけではありません。 サニーグラスウェア 誠実さと顧客への配慮だけでなく、私たち自身の耐えられる能力も考慮に入れます。私たちの説明と計画を聞いた後、デビッドは真剣に検討し、チームと話し合うつもりだと言いました。

サニーグラスウェア 相互理解、協力、援助によってのみ、真のWin-Winの状況を達成できると常に信じています。お客様の信頼とサポートが私たちの継続的な進歩の原動力です。したがって、当社は今後も顧客を重視し、品質を基礎とし、サービスの能力とレベルを継続的に向上させ、顧客にとってより大きな価値を創造していきます。