Il modo per supportare la crescita dei clienti New Brand indipendente
Cindy
Sunny Glassware
2019-07-26 16:23:43
La prima volta che ho incontrato Liely (che si concentra su bicchiere di whisky, è stato introdotto dalla Nike), che esiste da diversi anni. Lavoriamo insieme da oltre 5 anni e siamo pronti a raggiungere il sesto anno dal 2013. I prodotti vengono inoltre spediti a Liely per 15 volte. Dal parametro errore e qualità sono costantemente in esecuzione in tutti gli aspetti per il cliente non ispeziona la merce ora, spediamo direttamente al magazzino di terze parti. Stiamo cercando di essere i migliori in questo modo. Il risultato più felice è molto soddisfatto e riconosciuto dai consumatori. Per i clienti stessi, l'obiettivo principale è quello di sviluppare il mercato e sfruttare i nuovi prodotti per rendere il marchio sempre più forte. Ricordo ancora che il 26 aprile 2014 Liely ha inviato un'e-mail per la prima volta e voleva sfruttare un whisky bicchiere di suo disegno. Il numero iniziale era solo di 1.000 pezzi. Vedendo il design di Liely è molto nuovo e unico, è davvero difficile per noi produrre solo 1000 pezzi. Per supportare i nostri clienti, abbiamo deciso che, indipendentemente da quanto fosse difficile, dobbiamo aiutare i nostri clienti a lanciare nuovi prodotti e sviluppare i propri marchi.
Dopo aver avviato il grande carico, ci sono davvero delle difficoltà che ci aspettavamo. Abbiamo appena iniziato ad andare online per produrre le merci e uscire dalla catena di montaggio per breve tempo. Da un lato, la qualità dei nuovi prodotti è difficile da soddisfare allo standard e, dall'altro, la quantità di produzione è troppo bassa. Tuttavia, al fine di effettuare questo primo ordine, abbiamo continuato a selezionare le tazze che soddisfano i requisiti di qualità del cliente dopo la qualità stabilmente successiva. Tuttavia, con i 1000 bicchieri trasparenti abbiamo prodotto circa 2.000 pezzi di occhiali trasparenti per selezionare 1.000 pezzi di occhiali trasparenti che soddisfano i requisiti di qualità del cliente. Dopo l'arrivo, gli ospiti hanno ricontrollato i prodotti stessi, mentre i requisiti di qualità erano più elevati; c'erano 48 prodotti non qualificati e, nel secondo ordine, abbiamo rifornito tutti i prodotti gratuitamente. Liely è un cliente molto rigoroso. In questo modo, abbiamo effettuato 4 ordini di vetro trasparente con quantità di 1000 pezzi. Fortunatamente, i lavoratori sono sempre più qualificati e le esigenze di qualità dei clienti stanno diventando sempre più chiare. Infine, i nostri clienti sono molto soddisfatti della nostra qualità. Successivamente, abbiamo avviato un set completo di prodotti e aggiunto servizi logistici. I clienti potrebbero ricevere merci a casa. Abbiamo iniziato con il 5 ° ordine, la quantità dell'ordine è aumentata a 3.000 pezzi e il cliente ha iniziato a fornirci un set completo di prodotti, incluso il logo e l'imballaggio laser. Inoltre, i nostri colleghi di logistica non solo hanno iniziato a spedire prodotti in Australia, ma hanno anche iniziato a offrire i servizi di dropship.
Per la prima volta per avviare tale cooperazione, Liely ha anche dato grande importanza ad essa. Quando la tazza laser fu aggiunta agli occhiali trasparenti, volò a Shenzhen per ispezionare la merce per un giorno. Il nostro QC Leo e io abbiamo accompagnato Liely in fabbrica. Quando gli operai hanno scolpito un logo, ne abbiamo ispezionato uno, quindi abbiamo pulito la tazza nella confezione. L'ispezione di Liely era naturalmente più severa della qualità richiesta in precedenza. Il logo non può essere un po 'sporco, non può esserci una piccola pausa, dovrebbe essere molto chiaro e anche il nostro QC è rigorosamente conforme ai requisiti di Liely. In questo modo, il tasso di passaggio del nostro quinto ordine è solo del 72,5%. Nonostante ciò, abbiamo deciso di non tollerare prodotti difettosi e abbiamo insistito sul fatto che ogni tazza nelle mani del cliente è soddisfacente. Dopo l'esperienza di produzione del primo logo laser, abbiamo migliorato il metodo e scolpito il logo nel vetro sul fondo della tazza. È stato notevolmente migliorato il nostro tasso di qualificazione. Dopo che il cliente ha confermato l'accordo, abbiamo adottato questo metodo. Non solo risolve il problema del logo sporco, ma mantiene anche una migliore qualità.
Al fine di rendere il cliente più soddisfatto, dopo il completamento della produzione, puliamo la tazza e gli operai imballano il vetro indossando guanti bianchi. Anche se abbiamo un costo maggiore, tutto è utile. Come sempre, la rigorosa qualità ha permesso al marchio e al vetro del cliente di ottenere un buon feedback dal mercato. Anche altri clienti mi hanno detto che sono molto famosi. Le vendite aumentano da 3.000 a 5.000 e anche per 1 ordine. Convince il cliente a lanciare una nuova ginglass a giugno 2016.
Nel 2019, il cliente sta sfruttando 2 nuovi prodotti e sta sviluppando anche il mercato statunitense. Sono molto orgoglioso e felice per loro; iniziano ad aprire sempre più mercati per il loro marchio; tutti i nostri sforzi e supporto sono meritati. Al momento, tutto si sta muovendo nella direzione che vogliamo. Nessuna vernice, nessun guadagno. Il 2019 è un anno pieno di speranza. Continua a muoverti, lungo la strada! Lotta! !
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