Come ha collaborato Sunny Glassware con il cliente per gli accessori in vetro
Serena
Sunny Glassware
2020-08-06 16:08:06
Gnoof UK ltd. è il mio primo cliente Amazon, una società di recente costituzione. Ha inviato richieste a molti fornitori su Alibaba. Lei voleva acquistare vetro a doppia parete tazze con coperchio in vetro, anello in silicone, custodia in silicone e altri accessori. Voleva usare gli stampi esistenti il più possibile in modo da poter spendere meno. Tuttavia, per questo tipo di prodotti con molti accessori, è quasi impossibile trovare quelli esistenti e, in piccole quantità, molti fornitori non sono disposti a quotare e produrre per te. Ma capisco che una start-up deve risparmiare denaro. Quindi sono stato molto paziente nel gestire le richieste dei clienti. Dal momento che ci sono molti tipi di vetro disponibili, vorrei chiedere al fornitore di gel di silice di raccomandare anelli e tazze simili di gel di silice esistenti, il che può far risparmiare il costo del gel di silice. Con e-mail frequenti e comunicazioni online tempestive, il cliente pensa che io capisca davvero quello che vuole. Nonostante il suo feedback sul fatto che il mio prezzo è più alto di altri, è disposta a farlo per me. Quindi ci ha chiesto di fare i campioni per lei.
So molto bene che un prodotto non è solo di buona qualità, ma deve anche essere veloce per conquistare il mercato. Quindi abbiamo inviato il campione molto presto al cliente. Il cliente è molto rigoroso e attento. Sebbene i nostri campioni siano realizzati in base ai requisiti di campionamento, il cliente desidera ancora apportare alcune lievi modifiche, quindi abbiamo eseguito nuovamente i campioni e li abbiamo inviati al cliente per conferma. Perché il silicone è stato finalmente impresso con il logo del cliente, quindi per aprire lo stampo, ma il cliente è comunque molto felice di pagarlo.
Abbiamo anche firmato un accordo di riservatezza con il cliente, in modo che il cliente possa essere certo di effettuare l'ordine. Abbiamo dato regolarmente feedback al cliente e spedito la maggior parte molto presto. Sebbene la quantità degli ordini fosse piccola, tutti abbiamo mostrato molto entusiasmo, abbiamo capito l'importanza del supporto dei fornitori per un'azienda di nuova costituzione.
Credo che il nostro servizio sarà anche in grado di ottenere la tua lode. Non esitate a contattarmi!
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