La maggior parte dei clienti inizia uno sviluppo del progetto con qualche idea o qualche semplice immagine. La tua proposta seguente farà decidere al cliente di scegliere te o no.
Comincio a inviare e-mail a Russ circa quattro anni fa. Ma molto meno email ha risposto. La loro azienda è grande, ma la maggior parte dei prodotti ha un design molto standard e regolare. All'inizio Russ ha scoperto che non siamo una società commerciale e non ci siamo sentiti bene. Hai inviato molti vecchi articoli e chiedici di partecipare all'offerta. Non abbiamo nemmeno avuto alcun movimento per l'incontro.
Continuo a inviargli il nostro nuovo design per vetri e decorazioni. Un anno dopo, Russ mi consigliò che verrà in Cina e vorrebbe incontrarlo. Russ è un vecchio molto intelligente ed esperto. Gli mostriamo il nostro prodotto nello showroom, ha fatto qualche foto e lo avrebbe condiviso con il suo collega. Primo incontro non buono né cattivo.
Passò un altro anno, Russ visitò una delle nostre fabbriche di decorazioni. Abbiamo parlato un sacco di affari con le candele. Ci chiede con chi abbiamo lavorato e conosce parecchi dei nostri clienti. Abbiamo ottenuto informazioni molto importanti che la loro azienda ha combinato con un altro famoso marchio di candele. Circa un anno e mezzo dopo, arrivano sempre più richieste tra cui la nuova società combinata. Il loro nuovo partner ha una caratteristica molto fresca è che tutti i loro prodotti sono progettati per essere qualificati, cosa che Russ era inizialmente l'opposto. Penso che Russ inizi a interessarsi a noi perché non solo disponiamo di molti design in vetro ma abbiamo anche la capacità di progettare.
Esistono due principali linee di prodotti. Uno è per una grande catena di negozi come Wal-Mart, un'altra linea è il loro famoso marchio. Non importa a quale linea appartiene, il mio lavoro è fornire loro un design unico e bello.
Il primo progetto che abbiamo iniziato è stato una venatura del legno barattolo di candela. Russ ha consigliato prima qualche idea e ha chiesto se avessimo un design simile disponibile. Per fortuna abbiamo avuto un design simile, ma esiste solo un campione. Nessuno stampo disponibile per noi. Per dimostrargli il nostro atteggiamento, abbiamo aperto lo stampo di produzione da soli. Durò alcuni mesi e molti round di campione finirono. Penso che il primo ordine arriverà presto.
Comincio a pensare ai problemi del dopo ordine. Questo design sarà il loro marchio, ma questo design è stato ottenuto dalla fabbrica. E ho avuto informazioni molto importanti sul fatto che il design era stato originariamente realizzato da un altro cliente. Non sappiamo se conducono la produzione in altri stabilimenti o hanno già applicato il brevetto. Ho faticato un paio di giorni se avrei dovuto dire loro questo problema. Alla fine gli ho riferito pensando a quanto è importante per la futura cooperazione. Come pensavo Russ era molto arrabbiato per questo. Poiché hanno iniziato a pubblicizzare quell'articolo molto tempo fa, tutto il lavoro di pre-produzione è stato completato. Ora significa che tutto deve essere ripetuto.
Un'altra mattina abbiamo iniziato a rilavorare, disegnare, modellare, campionare ecc. Abbiamo risolto il problema in due settimane. E ovviamente tutti i costi a nostro carico. Russ si sente meglio con noi, l'ordine è arrivato presto e si è ripetuto ogni due mesi. La loro commercializzazione di questo articolo è stata molto buona, ho visto molte pubblicità su Internet.
Il design di ogni cliente è protetto da noi, vietiamo l'esposizione o la copia da parte di altri. Include il nostro design, applichiamo il brevetto per tutto il nostro nuovo design. Diciamo al cliente di non mostrare altri fornitori per preventivo o copia. Ma una volta effettuato l'ordine a quantità definita, questo disegno apparterrà al tuo. Produciamo solo per te.
Avevo ragione a dire a Russ di questo problema. Lo abbiamo risolto in tempo e preveniamo grandi rischiosi in futuro。