Cresci con i clienti e ottieni buoni profitti a vicenda
Michelle
Sunny Glassware
2019-09-12 18:54:43
Crescere con il cliente è una cosa fortunata e fantastica per me.
Uno dei miei clienti faceva la ceretta. Ha iniziato a sviluppare i propri prodotti nel 2015. Volevano realizzare portacandele in ceramica. Prima di allora, Sunny Glassware era focalizzato su portacandele in vetro e pochi prodotti in ceramica, quindi potremmo fornire solo meno supporto. Quando abbiamo ricevuto materiale illustrativo dal nostro cliente, abbiamo iniziato a contattare la fabbrica per determinare la fattibilità del prodotto e quindi proporre modifiche. Perché il cliente aveva una posizione di etichettatura speciale sul portacandele in ceramica che richiedeva poca tolleranza dimensionale. E le decalcomanie in oro sui portacandele in ceramica devono essere giuste e non possono coprire la posizione dell'etichetta. Inoltre, la tazza deve essere dotata di un coperchio di metallo, quindi la tolleranza del diametro superiore deve essere controllata entro un certo intervallo.È difficile adattarlo al vaso, se è troppo piccolo, quindi non puoi metterlo il coperchio all'interno, se è troppo grande, il coperchio si scuoterebbe facilmente, l'ultima candela in ceramica a rilievo è la più difficile, a causa del motivo, la tolleranza sarà relativamente grande, quindi la tolleranza dimensionale richiesta è più accurata. Infine, questi portacandele in ceramica sono stati eseguiti dopo oltre 10 volte i campioni. I nostri clienti hanno ascoltato con molta pazienza i nostri suggerimenti, perfezionando la versione finale in base ai suggerimenti che possiamo fare e alla fine potevano soddisfare le loro esigenze.
Alla fine, il cliente ha effettuato un ordine nel 2016 e ha riordinato fino ad ora. Non hanno ricevuto alcun reclamo durante la vendita. All'inizio dei due ordini di portacandele in ceramica, stavano cercando l'ispezione di terze parti. Abbiamo sempre cercato di migliorare i problemi riscontrati durante l'ispezione e risolto il problema uno per uno. Vorremmo migliorare su richiesta del cliente. Se non riusciamo a migliorarlo, diciamo loro cosa possiamo fare, quindi abbiamo raggiunto l'accordo sulle regole di ispezione. Dopo la terza ispezione, non hanno più organizzato ispezioni di terze parti. Fino ad ora, ispezioniamo la merce da soli. Da allora hanno iniziato ad acquistare candelabri in vetro o candelabri in ceramica per i clienti. Passano tutti a Sunny per farli. Hanno trasformato i loro marchi nel 2017 e hanno iniziato a concentrarsi sui propri progetti. Sono cresciuti e hanno continuato a svilupparsi costantemente. A quel tempo, ho anche aggiornato i nostri nuovi design di portacandele in vetro e portacandele in ceramica, in modo che possano ispirare i propri prodotti e applicarli al design del prodotto.
Allo stesso tempo, Sunny Glassware ha anche iniziato a sviluppare portacandele in ceramica, integrare continuamente le risorse, aumentare lo sviluppo del prodotto di portacandele in ceramica e anche lo sviluppo di accessori per portacandele, come coperchi per portacandele.
Infine, sono anche molto grato a questo cliente, si fidano ancora di noi che potremmo così bene che abbiamo incontrato così tante modifiche di esempio. Mi ha anche dato fiducia nel mantenere il mio lavoro fino ad ora.
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Michelle Lai  +86 755 25643426 sales30@sunnyglassware.com  sunnyglassware30 |
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