Wie hat Sunny Glassware mit dem Kunden für Glaszubehör zusammengearbeitet?
Serena
Sonnige Glaswaren
2020-08-06 16:08:06
Gnoof UK Ltd. ist mein erster amazon-kunde, ein neu gegründetes unternehmen. Sie schickte Anfragen an viele Lieferanten auf Alibaba. Sie wollte kaufen doppelwandiges Glas Tassen mit Glasdeckel, Silikonring, Silikonhülle und anderem Zubehör. Sie wollte die vorhandenen Formen so oft wie möglich verwenden, damit sie weniger ausgeben konnte. Für diese Art von Produkten mit vielen Zubehörteilen ist es jedoch fast unmöglich, die vorhandenen zu finden, und in geringer Menge sind viele Lieferanten nicht bereit, Angebote für Sie abzugeben und zu produzieren. Aber ich verstehe, dass ein Start-up Geld sparen muss. Daher war ich sehr geduldig, Kundenanfragen zu bearbeiten. Da es viele Arten von Glas gibt, möchte ich den Lieferanten von Kieselgel bitten, ähnliche vorhandene Kieselgelringe und -becher zu empfehlen, wodurch die Kosten für Kieselgel gespart werden können. Dies hat einige Zeit in Anspruch genommen. Mit häufigen E-Mails und zeitnaher Online-Kommunikation glaubt der Kunde, dass ich wirklich verstehe, was er will. Trotz ihres Feedbacks, dass mein Preis höher ist als der anderer, ist sie bereit, dies für mich zu tun. Also bat sie uns, die Proben für sie zu machen.
Ich weiß sehr gut, dass ein Produkt nicht nur von guter Qualität ist, sondern auch schnell sein muss, um den Markt zu erobern. Deshalb haben wir die Probe sehr bald an den Kunden geschickt. Der Kunde ist sehr streng und vorsichtig. Obwohl unsere Muster gemäß den Probenahmeanforderungen hergestellt werden, möchte der Kunde noch einige geringfügige Anpassungen vornehmen. Deshalb haben wir die Muster erneut angefertigt und zur Bestätigung an den Kunden gesendet. Weil das Silikon schließlich mit dem Logo des Kunden geprägt wurde, um es zu öffnen die Form, aber der Kunde ist immer noch sehr glücklich, dafür zu bezahlen.
Wir haben auch eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit dem Kunden unterzeichnet, damit der Kunde sicher sein kann, uns die Bestellung aufzugeben. Wir haben dem Kunden regelmäßig das Feedback gegeben und den Großteil sehr bald versendet. Obwohl die Bestellmenge gering war, zeigten wir alle große Begeisterung und verstanden die Bedeutung der Lieferantenunterstützung für ein neu gegründetes Unternehmen.
Ich glaube, dass unser Service auch Ihr Lob erhalten kann. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren!
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