Wie betreue ich Sunny Glassware-Kunden?
Gary
Sunny Glassware
2019-08-16 12:09:00
Eines Tages bekam ich eine E-Mail von einem neuen Kunden, sie sagte, jemand habe ihr meinen Kontakt gegeben. Und möchte unser Büro besuchen und Glaswarenfabrik. Ich war sehr aufgeregt und überrascht, weil ich mit diesem Introducer nicht sehr vertraut bin. Und dieser kunde ist eine berühmte kerze marke in australien, sehr wichtiger kunde für unsere Kerzenhalter aus Glas Hersteller. Ich habe meine Akte überprüft und ihnen nur eine E-Mail mit unserer neuen Produkteinführung gesendet. Sie haben mir nie geantwortet, auch ich danke ihnen in letzter Zeit. Wie kommt es, dass sich so etwas interessiert? Ich denke das muss die Sunny Markenfunktion sein.
Wir verabredeten uns am Bahnhof und fuhren dann zu unserer Glasfabrik. Sie sitzt auf einem Bahnsteig, als ich draußen am Bahnhof ankam und holt sie ab. Wir waren eigentlich ein paar Minuten zu spät, aber sie sagte, es sei nichts und egal. Sie sieht sehr nett aus und muss eine sehr freundliche Person sein, denke ich.
Es gibt einen anderen Ingenieur Kerl zusammen mit ihr. Er ist ein wirklich professioneller Produktmanager und hat über 25 Jahre Glaserfahrung. Er stellte viele Fragen über den Prozess und den Ingenieur der Glaswarenfabrik, wir hörten nicht zu viel und mussten es noch einmal überprüfen, dann antwortete er ihm. Ich kann sehen, dass Justine viel auf dem chinesischen Festland gereist ist, sie lebt ziemlich lange in Hongkong. Und sie ging ziemlich oft zur Fabrik.
Das Glaswarenfabrik Wir zeigen, dass sie einer unserer sehr guten Glaslieferanten sind. Wir haben mit ihnen über die Stärke der Fabrik gesprochen und warum wir auf dem Weg zur Fabrik sehr gute Beziehungen zu ihnen aufbauen. Die vollautomatische Ausrüstung und der vollautomatische Prozess produzieren Glas von sehr guter Qualität. Kerzenhalter sind nicht wie normale Haushaltsprodukte. Es gehört zur Mode, das Glas muss in sehr guter Qualität sein. Wir sagten ihnen nur, dass die Glaswarenfabrik einen zweifachen Polierprozess hat, der das Glas sehr transparent und hochwertig macht. Wir haben keine andere Glaswarenfabrik gesehen, die diesen Prozess anwendet. Als sie die Produktionslinie und den Ausstellungsraum der Fabrik überprüften, vertrauten sie uns.
Eine sehr häufig gestellte Frage bei Kundenbesuchen ist, wie Sie die Glasqualität kontrollieren. Zunächst haben wir ein 10-köpfiges QC-Team, das über langjährige Erfahrung verfügt und sich mit Qualitätskontrollpunkten für Glasprodukte auskennt. Zweitens prüfen wir jeden Auftrag an jedem Produktionstag. Die Klarglasinspektion ist das erste, was wichtig ist, denn sie erfolgt automatisch. Wenn einige Fehler auftreten, wird das gesamte herausgekommene Glas verschwendet. Die Dekoration ist auch sehr wichtig, viele von ihnen können nicht nachgearbeitet werden und die Dekorationskosten können teurer sein als das Glas. Wir haben gute Beziehungen zu Lieferanten, und sie können von uns an der Produktionslinie kontrolliert werden. Der dritte Punkt ist die Qualitätskontrolle unseres Unternehmens. Obwohl wir AQL für die endgültige Stichprobenprüfung verwenden, ist die Dupro-Überprüfung die wichtigere Kontrolle. Unsere QC kann die Mängel rechtzeitig finden und sehr schnell beheben. Alle unsere Lieferanten sagen, dass unsere Qualitätsanforderungen strenger sind als die ihrer anderen Kunden. Daher wurden uns höhere Kosten als auf dem normalen Marktniveau in Rechnung gestellt.
Kurz nach Justines Rückkehr beginnen wir mit der ersten Artikelentwicklung. Es ist ein sehr großes und kompliziertes Design. Ich bin mir sicher, dass sie andere Lieferanten befragt haben, uns aber schließlich den Auftrag erteilt haben. Wir halfen ihnen, das Design zu studieren und die Zeichnung zu modifizieren. Die Probe ist sehr gut ausgefallen und hat den gesamten Test bestanden. Sie haben auch strenge Anforderungen an die Glasqualität, sie schicken die dritte Teilfirma, um die Inspektion durchzuführen. Ziehen Sie Glas aus der Massenproduktion, um den Test durchzuführen. Wenn die Glashalter in Massenproduktion eintreffen, empfinden alle Mitarbeiter des Kundenunternehmens die Glasqualität als sehr gut. Und der Verkauf dieses Artikels ist sehr gut, bis jetzt jedes Jahr nachbestellen.
Jahre vergangen, wir haben keine Qualität und andere Probleme mit ihnen. Sie beginnen vor kurzem, ihre anderen alten und regulären Projekte zu uns zu verlagern. Sie verwendeten viele Glas Kerzenglas Lieferanten in China und haben definitiv viele Probleme getroffen. Kunden vertrauen uns nicht nur die wenige Produktionsqualität ist gut, die Stabilität ist das wichtigste.
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Gary Tang  +86 755 25643426 sales25@sunnyglassware.com  sunnyglassware25 |
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