90%同行做不到的,美阳玻璃制品永远站在客户的角度
在玻璃制品行业,美阳玻璃制品是一家值得信赖的合作伙伴。美阳玻璃制品拥有20年玻璃制品历史,各类产品出口30多个国家和地区。美阳玻璃制品本着一个原则,那就是永远站在客户的角度为客户着想,把客户的问题当成自己的问题来解决。
记得去年,有一个老客户Amy跟美阳合作4年多了,在年底的时候客户Amy那边的资金出现了一些问题。货物即将到港时,客户突然说他没办法付整批货的尾款给美阳了,希望我们美阳能帮助一下他,赊欠部分货款后先放货,等到一个月后再付欠款。当时我们的第一反应是拒绝的,因为赊欠货款不是我们合作条约里面的内容,而且欠款的部分一旦追不回来将造成我方很大的经济损失。但客户那边的确面临着困难。
这对美阳来说也是一次考验,在和我们的老板Frank综合考虑各种因素后,面对客户的困境,美阳没有选择袖手旁观,我们决定要和客户Amy站在一起度过这次的难关,我们让客户付剩余尾款的70%,余下30%可以一个月后付,这个数字是在客户目前可以拿出来的范围内。
虽然这个订单没有赚钱,但是我们美阳永远和客户站在一起,急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,美阳玻璃制品提供了高质量的产品和服务,当客户有困难的时候,我们也义不容辞的伸出援助之手,尽可能的帮助客户,相信只有这样守望相助,互相扶持,才能彼此成就,共同成长。